Reservation Manager (m|w|d)

Permanent employee, Full-time · Hotel der Unterschwarzachhof

Bereit für den nächsten großen Schritt?

Reservierungsmanagement mit Fokus auf Vollauslastung

Als Reservation Manager verantworten Sie den gesamten Reservierungsbestand des Hotel Unterschwarzachhofs und der Schmiedalm im Segment der gehobenen Hotellerie.
Ihr Ziel ist klar: optimale Auslastung, saubere Buchungsstrukturen und ein stimmiges Gästeprofil.
Dabei arbeiten Sie eng mit Rezeption, Event, Service sowie dem Marketing-Team und externen Partnern zusammen, um Buchungslücken frühzeitig zu erkennen und gezielt zu schließen.

Ihre Aufgaben

Übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für den Reservierungsbestand, mit dem klaren Ziel der Vollauslastung.
Steuern Sie die Buchungslage für Hotel und Schmiedalm, inklusive Kategorieverkauf, Aufenthaltsdauer und Buchungsfenster.
Analysieren Sie Buchungslücken frühzeitig und leiten gemeinsam mit dem Marketing-Team sowie externen Partnern gezielte Maßnahmen ein.
Arbeiten Sie eng mit Marketing, Sales und externen Plattformen zusammen, um kurzfristige Kampagnen und Impulse zur Auslastungssteigerung umzusetzen.
Koordinieren Sie Tischreservierungen für à la carte Gäste, in enger Abstimmung mit Service und Küche.
Stimmen Sie sich laufend mit Rezeption, Event und Service ab, um Buchungen, Sonderwünsche und Kapazitäten optimal zu steuern.
Stellen Sie korrekte Buchungs-, Preis- und Datenstrukturen sicher, um Transparenz, Qualität und Verlässlichkeit zu gewährleisten.

Das bringen Sie mit

Mehrjährige Erfahrung im Reservierungsmanagement oder Front-/Back-Office der gehobenen Hotellerie.
Ausgeprägtes Verständnis für Auslastungssteuerung, Preislogik und Nachfrageverhalten.
Analytische und strukturierte Arbeitsweise mit einem klaren Blick für Optimierungspotenziale.
Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit, insbesondere mit Marketing und externen Partnern.
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten – schriftlich wie telefonisch.
Sicherer Umgang mit MS Office, Hotelsoftware und Buchungsplattformen.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
Verantwortungsbewusstsein, Genauigkeit und Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten.

Das sind unsere Vorteile

Attraktive Entlohnung laut Kollektivvertrag, mit Bereitschaft zur Überzahlung
13. und 14. Gehalt garantiert
Gesunde Verpflegung auch an freien Tagen (Frühstück, Mittag, Abend)
Unterkunft im TOP-Team-Haus mit Balkon, Sauna, Fitness und Tiefgarage
Schulungen & Weiterbildungen über WorkForUs!
Exklusive Benefits & Vergünstigungen mit Saalbach-TeamCard & WorkForUs-Card

Ihr Weg zu einem besonderen Arbeitsplatz

Starten Sie mit uns (ab Mai) im Hotel Unterschwarzachhof und in der Eventlocation Der Schwarzacher.

Arbeiten Sie im Herzen von Saalbach Hinterglemm – einem der lässigsten Orte der Alpen – und genießen Sie nach der Arbeit Wandern, Mountainbiken oder entspannte Stunden in der Natur.
Als besonderes Extra steht Ihnen unser exklusives Team-Haus mit modernen Zimmern, Balkon, Sauna, Fitnessbereich und Tiefgarage zur Verfügung.

Bewerben Sie sich jetzt online oder direkt über unsere Website und werden Sie Teil unseres Teams.

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Über uns

Arbeiten im Schwarzacher & Hotel Unterschwarzachhof - Ihr Weg zu einem besonderen Arbeitsplatz

Über uns: Schwarzacher & Unterschwarzachhof im Überblick
Der Schwarzacher und der Unterschwarzachhof befinden sich in erstklassiger Lage in Saalbach Hinterglemm. Der Schwarzacher liegt an der Piste und dem Night-Park und ist im Winter eine beliebte Adresse für stilvolles Après-Ski und ein lebhafter Treffpunkt. Im Sommer verwandelt er sich in ein Restaurant mit traumhaftem Ausblick und eine der begehrtesten Hochzeits- und Eventlocations in den Bergen.

Der Unterschwarzachhof, direkt an der Piste im Winter und umgeben von grünen Wiesen im Sommer, ist ein Sehnsuchtsort für anspruchsvolle Gäste, die stilvolles Ambiente und herzliche Gastfreundschaft suchen. Hier verschmelzen Tradition und Moderne zu einem harmonischen Ganzen.

Ihre Karriere im Schwarzacher & Hotel Unterschwarzachhof
Wenn Sie nach einer einzigartigen beruflichen Herausforderung suchen, sind Sie bei uns genau richtig. Als Teil des Schwarzacher-Teams profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen:

Kost & Logis
Wir bieten nicht nur Arbeit, sondern auch eine komfortable Mitarbeiterunterkunft in zentraler Lage, direkt neben unserer Location. Die Verpflegung ist ebenfalls inklusive.
Ein dynamisches Team
Sie werden Teil eines jungen und motivierten Teams, das die Leidenschaft für Gastfreundschaft teilt.
Sicherheit & Fairness
Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit fairer Entlohnung und ehrlichen Arbeitsbedingungen, geprägt von Handschlagqualität.
Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir unterstützen Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
Viele Zusatzleistungen
Dazu zählen vergünstigte Skitickets, Sportmöglichkeiten, persönliche Pensionsvorsorge und vieles mehr.

So bewerben Sie sich
Wenn Sie sich für eine Stelle im Schwarzacher oder im Unterschwarzachhof interessieren, nutzen Sie unser unkompliziertes Online-Bewerbungsformular. Selbst wenn gerade keine passende Stelle ausgeschrieben ist, freuen wir uns über Ihre Initiativbewerbung.

Kontaktinformationen:
Unterschwarzachhof
Schwarzacherweg 40
5754 Saalbach-Hinterglemm, Österreich
Tel.: +43 6541 6633
bewerbungen@unterschwarzach.at
www.unterschwarzach.at

Ready for the next big step?

Reservation management with a focus on full occupancy

As Reservation Manager, you are responsible for the entire reservation inventory of Hotel Unterschwarzachhof and the Schmiedalm in the upscale hospitality segment.
Your clear objective: maximise occupancy, ensure clean booking structures, and maintain a high-quality guest mix.
You work closely with front office, events, service, and especially with the marketing team and external partners to proactively close booking gaps.

Your tasks

Take full responsibility for the reservation inventory, with a clear focus on achieving full occupancy.
Manage booking flow and occupancy for the hotel and luxury chalet Schmiedalm, including category sales and length-of-stay optimisation.
Identify booking gaps at an early stage and initiate targeted actions together with marketing and external partners.
Collaborate closely with marketing, sales, and distribution partners, implementing short-term campaigns to boost demand.
Coordinate à la carte table reservations, working closely with service and kitchen teams.
Align continuously with front office, event, and service departments, ensuring smooth coordination of bookings and capacities.
Ensure accurate booking data and pricing structures, maintaining transparency and reliability.

What you bring with you

Several years of experience in reservation management or front/back office within upscale hospitality.
Strong understanding of occupancy management, pricing logic, and demand behaviour.
Analytical mindset and a structured, solution-oriented way of working.
Enjoy working cross-functionally, especially with marketing teams and external partners.
Excellent written and verbal communication skills.
Confident use of MS Office, hotel systems, and booking platforms.
Very good German skills and good English skills.
High level of responsibility, accuracy, and discretion.

These are our advantages

Attractive salary according to the collective agreement, with willingness to pay above standard rates
Guaranteed 13th and 14th salary
Healthy meals provided daily (breakfast, lunch, dinner), including days off
Accommodation in our TOP Team House with balcony, sauna, gym, and underground parking
Training & development opportunities via WorkForUs!
Exclusive perks and discounts with the Saalbach TeamCard & WorkForUs Card

Your path to a special job

Join us (from May) at Hotel Unterschwarzachhof and the event location Der Schwarzacher.

Work in the heart of Saalbach Hinterglemm – one of the most laid-back alpine destinations – and enjoy hiking, mountain biking, or relaxing in nature after work.
As a special extra, our exclusive team house with modern rooms, balcony, sauna, fitness area, and underground parking is available to you.

Apply now online or directly via our website and become part of our Team.

Apply for this job

About us

Working at the Schwarzacher & Hotel Unterschwarzachhof - Your way to a special workplace

About us: Schwarzacher & Unterschwarzachhof at a glance
The Schwarzacher and Unterschwarzachhof are situated in a prime location in Saalbach Hinterglemm. The Schwarzacher is located next to the piste and the Night Park and is a popular address for stylish après-ski and a lively meeting place in winter. In summer, it transforms into a restaurant with a fantastic view and one of the most sought-after wedding and event locations in the mountains.

The Unterschwarzachhof, directly on the piste in winter and surrounded by green meadows in summer, is a place of longing for discerning guests seeking stylish ambience and warm hospitality. Here, tradition and modernity merge into a harmonious whole.

Your career at the Schwarzacher & Hotel Unterschwarzachhof
If you are looking for a unique professional challenge, you have come to the right place. As part of the Schwarzacher team, you will benefit from numerous advantages:

Free board & lodging
We not only offer work, but also comfortable staff accommodation in a central location, right next to our venue. Meals are also included.
A dynamic team
You will be part of a young and motivated team that shares a passion for hospitality.
Security & Fairness
We offer a secure job with fair pay and honest working conditions, characterised by handshake quality.
Further training opportunities
We support your professional and personal development.
Many additional benefits
These include discounted ski tickets, sports facilities, personal pension scheme and much more.

How to apply
If you are interested in a position at the Schwarzacher or Unterschwarzachhof, use our uncomplicated online application form. Even if there is no suitable position advertised at the moment, we are happy to receive your speculative application.

Contact information:
Unterschwarzachhof
Schwarzacherweg 40
5754 Saalbach-Hinterglemm, Austria
Tel.: +43 6541 6633
bewerbungen@unterschwarzach.at
www.unterschwarzach.at

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Achieving great things together!

Are you ready for a new professional challenge in the heart of the gastronomy & hotel industry? We are delighted that you are interested in becoming part of our dedicated team. With your passion and expertise, you can not only inspire our guests, but also advance your career. Simply fill out the application form below and let's find out together what exciting opportunities await you with us. Your data will of course be treated confidentially. We look forward to receiving your application!